Sektörler · Sağlık
Klinikler için GEO: Tanıtım kurallarının içinde görünür olmak
Bir hasta belirtisini, bir tedaviyi ya da bir hekimin adını yapay zekâya sorduğunda cevap birkaç kaynaktan derlenir. Sağlıkta reklam yasak, yalnızca kurallara uygun tanıtım ve bilgilendirme serbest. Bu sayfa, o sınırın içinde yapay zekâ cevaplarında nasıl doğru yer alınacağını anlatır.
Sağlık hizmetlerinde örtülü ya da açık reklam yasaktır; kuruluşlar ve hekimler yalnızca Sağlık Bakanlığı yönetmeliğindeki ilkelere uygun tanıtım ve bilgilendirme yapabilir. GEO bu sınırın içinde yürür: uzmanlık alanları, hekim unvanları ve sağlığı koruyucu bilgiler doğru, tarihli ve kaynaklı yayımlanır; hasta yorumu, fiyat ve üstünlük iddiası kullanılmaz.
Tanıtım yönetmeliği neye izin veriyor, neyi yasaklıyor?
12 Kasım 2025’te yürürlüğe giren yönetmelik, 2023 tarihli yönetmeliğin yerini aldı. Özel sağlık kuruluşlarını, sağlık meslek mensuplarını ve uluslararası sağlık turizmi aracı kuruluşlarını kapsarKaynak 1: Sağlık Hizmetlerinde Tanıtım ve Bilgilendirme Faaliyetleri Hakkında Yönetmelik (RG 12.11.2025, 33075). GEO çalışmasını doğrudan etkileyen kurallar şunlar:
| Kural (madde) | GEO çalışmasına etkisi |
|---|---|
| Örtülü ya da açık reklam yasak; yalnızca yönetmelikteki ilkelere uygun tanıtım ve bilgilendirme yapılabilir (m.5/1)Kaynak 1: Sağlık Hizmetlerinde Tanıtım ve Bilgilendirme Faaliyetleri Hakkında Yönetmelik (RG 12.11.2025, 33075) | İçerik reklam metni olarak değil, bilgilendirme olarak kurulur. |
| Tesisler için tanıtım: adres, iletişim, çalışma saatleri, uzmanlık dalları, hekimlerin mesleki ve akademik unvanları, sağlığı koruyucu bilgiler (m.4)Kaynak 1: Sağlık Hizmetlerinde Tanıtım ve Bilgilendirme Faaliyetleri Hakkında Yönetmelik (RG 12.11.2025, 33075) | Yapay zekânın okuyacağı temel bilgiler her yerde eksiksiz ve aynı yazılır. |
| Sağlık hizmetine ilişkin bilgilendirmeyi yalnızca konusunda yetkili sağlık meslek mensubu yapabilir (m.5/1-b)Kaynak 1: Sağlık Hizmetlerinde Tanıtım ve Bilgilendirme Faaliyetleri Hakkında Yönetmelik (RG 12.11.2025, 33075) | Her bilgilendirme sayfasının yazarı ya da onaylayanı yetkili bir hekimdir ve sayfada adı yazar. |
| İnternet sitesindeki bilgilendirmenin son güncelleme tarihi ve site editörünün iletişim bilgisi açıkça belirtilir (m.5/1-ı)Kaynak 1: Sağlık Hizmetlerinde Tanıtım ve Bilgilendirme Faaliyetleri Hakkında Yönetmelik (RG 12.11.2025, 33075) | Her sayfaya tarih ve editör iletişimi eklenir. |
| Hasta ya da yakınlarının teşekkür ve memnuniyet ifadeleri üzerinden reklam niteliğinde paylaşım yapılamaz (m.5/1-e)Kaynak 1: Sağlık Hizmetlerinde Tanıtım ve Bilgilendirme Faaliyetleri Hakkında Yönetmelik (RG 12.11.2025, 33075) | Hasta yorumları GEO aracı olarak kullanılmaz ve çoğaltılmaya çalışılmaz. |
| Ücret, indirim, kampanya ve promosyon bilgisine yer verilemez (m.5/1-m)Kaynak 1: Sağlık Hizmetlerinde Tanıtım ve Bilgilendirme Faaliyetleri Hakkında Yönetmelik (RG 12.11.2025, 33075) | Fiyat sorularına yönelik sayfa yazılmaz. |
| Bir hizmetin diğerlerinden üstün olduğu algısı yaratılamaz; firma, ürün ya da marka tanıtımı yapılamaz (m.5/1-h)Kaynak 1: Sağlık Hizmetlerinde Tanıtım ve Bilgilendirme Faaliyetleri Hakkında Yönetmelik (RG 12.11.2025, 33075) | “En iyi”, “en başarılı” gibi karşılaştırmalı içerik üretilmez. |
| Bilimsel ve klinik olarak kanıtlanmamış yöntemler hakkında açıklama yapılamaz (m.5/1-ç)Kaynak 1: Sağlık Hizmetlerinde Tanıtım ve Bilgilendirme Faaliyetleri Hakkında Yönetmelik (RG 12.11.2025, 33075) | İçerik yalnızca yerleşik tıbbi bilgiye dayanır ve kaynak gösterir. |
| Sertifikaya dayalı uzmanlık unvanı kullanılamaz (m.5/1-d)Kaynak 1: Sağlık Hizmetlerinde Tanıtım ve Bilgilendirme Faaliyetleri Hakkında Yönetmelik (RG 12.11.2025, 33075) | Hekim bilgileri yalnızca tescilli uzmanlıklarla yazılır. |
| Arama motorlarına kayıt, ücretli sponsorlu ve öne çıkarma amaçlı olmamak şartıyla yapılabilir; anahtar kelimeler ve sonuç sayfasındaki bilgiler de ilkelere uymalıdır (m.5/1-i)Kaynak 1: Sağlık Hizmetlerinde Tanıtım ve Bilgilendirme Faaliyetleri Hakkında Yönetmelik (RG 12.11.2025, 33075) | Sayfa başlıkları, açıklamalar ve hedeflenen sorgular da bu ilkelere göre kontrol edilir. |
Görseller için ayrıca kurallar var (m.7): hasta görseli için açık rıza, işlem öncesi ve sonrası görsellerde tarih, sonradan düzeltme yapılmaması ve yurt içi paylaşımlarda zorunlu uyarı ifadesi bunların başında geliyorKaynak 1: Sağlık Hizmetlerinde Tanıtım ve Bilgilendirme Faaliyetleri Hakkında Yönetmelik (RG 12.11.2025, 33075).
Bu kurallar içinde yapay zekâ görünürlüğü nasıl kurulur?
Yönetmelik reklamı yasaklıyor; doğru, güncel ve yetkili kişi tarafından yapılan bilgilendirmeyi değil. GEO çalışması bu bilgilendirmenin yapay zekâ tarayıcılarına ulaşmasını ve cevaplarda doğru aktarılmasını hedefler:
- Kuruluşun adı, adresi, uzmanlık dalları ve hekim unvanları sitede, Google İşletme Profili’nde, Apple ve Yandex Haritalar’da aynı yazılır. Google da işletme bilgilerinin gerçek dünyadaki hâliyle tutarlı olmasını isterKaynak 2: Guidelines for representing your business on Google.
- Bilgilendirme sayfalarını hekim yazar ya da onaylar; sayfalar yerleşik tıbbi bilgiye dayanır, kaynak gösterir ve tarih taşır.
- Yapay zekânın kuruluş hakkında yanlış bilgi verdiği sorular tespit edilir; yanlışın kaynağı bulunur ve düzeltilir.
- Ölçüm, belirli bir hekime ya da kuruma yönlendiren içerik üretmeden yapılır: cevapların doğru olup olmadığına ve kaynak listesine bakılır.
Bu sayfa yönetmeliğin GEO çalışmasına etkisini özetler. Kuruluşunuza özel bir karar için bir hukukçuya ve il sağlık müdürlüğüne danışın.
Hangi sorular ölçülür?
Soru seti sizin uzmanlık alanlarınız ve şehrinizle kurulur. Aşağıdakiler yalnızca biçim örneğidir:
- [Şehir]’de [uzmanlık dalı] hizmeti veren sağlık kuruluşları hangileri?
- [Hastalık] tedavisinde hangi yöntemler kullanılıyor?
- [Kuruluş adı] hangi uzmanlık dallarında hasta kabul ediyor?
- [Hekim adı] hangi kuruluşta çalışıyor?
Kaynaq bu sektörde ne yapar, ne yapmaz?
| Yaparız | Yapmayız |
|---|---|
| Hekimle birlikte bilgilendirme sayfaları | Reklam metni, kampanya ya da fiyat içeriği |
| Kuruluş ve hekim bilgilerinin her kanalda tutarlı hâle getirilmesi | Hasta yorumu toplama ya da yönlendirme |
| Yapay zekâ cevaplarında doğruluk ölçümü | “En iyi” ya da üstünlük iddiası |
| Yayından önce yönetmelik kontrol listesi | Sponsorlu, ücretli öne çıkarma |
Sıkça sorulan sorular
01Hasta yorumlarını sitemizde yayımlayabilir miyiz?
Yurt içine yönelik tanıtımda hasta ve yakınlarının teşekkür ve memnuniyet ifadeleri üzerinden reklam niteliğinde paylaşım yapılamazKaynak 1: Sağlık Hizmetlerinde Tanıtım ve Bilgilendirme Faaliyetleri Hakkında Yönetmelik (RG 12.11.2025, 33075). Yurt dışına yönelik sağlık turizmi sitelerinde ise hastanın açık rızası belgelenmek şartıyla hasta hikâyelerine ve yorumlarına yer verilebilirKaynak 1: Sağlık Hizmetlerinde Tanıtım ve Bilgilendirme Faaliyetleri Hakkında Yönetmelik (RG 12.11.2025, 33075). Ayrıntı Sağlık turizmi sayfasında.
02Fiyat bilgisi verebilir miyiz?
Yurt içi tanıtım ve bilgilendirmede ücret, indirim, kampanya ve promosyon bilgisine yer verilemezKaynak 1: Sağlık Hizmetlerinde Tanıtım ve Bilgilendirme Faaliyetleri Hakkında Yönetmelik (RG 12.11.2025, 33075). Yurt dışına yönelik uluslararası sağlık turizmi tanıtımında ise indirim, kampanya ve rekabetçi fiyat duyurusu yapılabiliyorKaynak 1: Sağlık Hizmetlerinde Tanıtım ve Bilgilendirme Faaliyetleri Hakkında Yönetmelik (RG 12.11.2025, 33075).
03Sponsorlu paylaşım ya da arama reklamı yapabilir miyiz?
Yönetmelik, arama motorlarına ve sosyal medyaya kaydı ücretli sponsorlu ve öne çıkarma amaçlı olmamak şartıyla kabul ediyor; yeni açılan tesisler için ilk bir ay ve yurt dışına yönelik sağlık turizmi için ayrı hükümler varKaynak 1: Sağlık Hizmetlerinde Tanıtım ve Bilgilendirme Faaliyetleri Hakkında Yönetmelik (RG 12.11.2025, 33075). Reklam yönetimi Kaynaq’ın hizmetleri arasında değil.
Kaynaklar
- [1]Sağlık Hizmetlerinde Tanıtım ve Bilgilendirme Faaliyetleri Hakkında Yönetmelik (RG 12.11.2025, 33075)Resmî Gazete · erişim: 26 Eylül 2026
- [2]Guidelines for representing your business on GoogleGoogle Business Profile Help · erişim: 26 Eylül 2026
Bu sayfayı nasıl kaynak gösterirsiniz
Kaynaq. (26 Eylül 2026). Klinikler için GEO: Tanıtım kurallarının içinde görünür olmak. https://kaynaq.pages.dev/sektorler/saglik-ve-klinikler
Güncellemeler ve düzeltmeler
Bu sayfada henüz düzeltme yok. Bir hata görürseniz bize yazın; düzeltmeyi tarihiyle burada yayımlarız.